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  1. #1
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    bagagli air europa

    ciao a tutti,
    non so se questo è il posto giusto ma credo di si.
    vi spiego rapidamente cosa mi è successo confidando in qualche suggerimento su cosa fare.
    lo scorso sei febraio sono andato in messico e una volta arrivato li ho dovuto constatare che mi hanno perso la valigia.
    espletate tutte le formalita di reclamo(per fortuna mi facci ocapire in spagnolo)continuo la vacanza.
    la valigia mi viene restituita dopo tre giorni dal mio arrivo.
    dopo aver contattato il responsabile in messico,il quale mi dice che mi tocca un'indennizzo di 50€ al giorno(secondo me pochini)una volta giunto in italia scrivo all'air europa a cui invio tutti gli scontrini relativi alle spese che ho dovuto sostenere a causa della perdita delle valige.
    la cifra è di circa 180€,oggi pero mi è arrivata una loro lettera in cui mi dicono che me ne hanno rimborsati solo 93€.
    secondo voi è giusto o devo continuare a chiedere quello che ho speso?.
    grazie a tutti pietro

  2. #2
    Zingar* ad honorem L'avatar di sfolli
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    Re: bagagli air europa

    secondo voi è giusto o devo continuare a chiedere quello che ho speso?.
    grazie a tutti pietro
    Sei troppo generico nella tua richiesta.

    Di solito se rimborsano lo fanno in base a norme precise, quindi o tutto o niente.

    A me Air Europa ha perso la valigia tornando da Cuba e mi hanno rimborsato tutti i costi sostenuti. Ma ci ho messo 2 mesi di dura negoziazione.

    Sfolli
    Quanto è bella giovinezza che si fugge tuttavia! Chi vuol esser lieto sia... del doman non v'è certezza...!

  3. #3
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    ciao sfolli
    io ho speso cica 180 euro e gli ho inviato gli scontrini di tutte le spese sostenute per questo mi sembra strano che me ne vogliano tornare di meno.

  4. #4
    Zingar* ad honorem L'avatar di sfolli
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    Quote Originariamente inviata da senzafissadimora
    ciao sfolli
    io ho speso cica 180 euro e gli ho inviato gli scontrini di tutte le spese sostenute per questo mi sembra strano che me ne vogliano tornare di meno.
    Non ricordo bene tutto il regolamento, ma controlla:

    a) il max giornaliero
    b) il tipo di spese che si possono sostenere

    In ogni caso, chiedi una spiegazione scritta di ogni spesa che non ti viene rimborsata.

    In bocca al lupo
    sfolli
    Quanto è bella giovinezza che si fugge tuttavia! Chi vuol esser lieto sia... del doman non v'è certezza...!

  5. #5
    Guru
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    ok grazie di tutto domani gli mando il fax

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