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  1. #1
    Zingar* ad honorem L'avatar di Rockwell78
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    rinuncia viaggio easyjet -> rimborso?!?!?

    ragazzi un'emergenza....
    un'amica ha un volo con easyjet prenotato da tempo per inizio aprile e non può più utilizzarlo.... dato che sono bei 150 euri volevo sapere se si può richiedere il rimborso... anche se si trattengono una penale vorrebbe cercare di recuperare il possibile... è possibile fare qualcosa?!??! help me pleaseeeeeee
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  2. #2
    Zingar* ad honorem
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    Sul sito di Easyjet non c'è scritto niente? Altrimenti potrebbe provare a rivenderlo
    Austria,Belgio,Repubblica Ceca Francia,Germania,Grecia,Croazia,Bosnia-Erzegovina,Cipro,Islanda Ungheria,Irlanda,Princ. Monaco,Polonia,Portogallo,Azzorre, Spagna,Canarie,Svezia,Svizzera,Olanda,Inghilterra, Turchia,Israele,Giordania,Yemen,Marocco,Egitto,Tun isia,Kenya,Namibia,Madagascar,Seychelles,Tanzania, Zanzibar,Senegal,Maldive, India,Cina,Giappone,Nepal,Sri Lanka,Thailandia,USA,Cuba,Venezuela,Perù,Bolivia, Cile,Ecuador,Galapagos,Brasile,Iran,Sudafrica

  3. #3
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    Mi dispiace ma credo non sia possibile, solitamente le compagnie low cost non rimborsano mai il prezzo del biglietto che non si riesce ad usufruire. Se non vuole perdere tutto potrebbe pagare una penale e spostare le date.
    Barcellona, Londra, Bruxelles, Madrid, Parigi, Saragozza, Monaco, Innsbruck, Valencia, Atene, Vienna, Praga, Budapest, Siviglia, Cadice, Shannon, Cordoba, Fes, Berlino, Taba, Marrakech, Petra, Istanbul...

  4. #4
    Aspirante zingar*
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    ti rimborsano le tasse trattenendo le spese amministrative
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  5. #5
    Aspirante zingar*
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    ma per dov'è il volo?
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  6. #6
    Guest
    Rimborsi e costi di cancellazione

    easyJet non dá rimborsi salvo per quanto previsto nelle nostre "Condizioni di Trasporto di Passeggeri e Bagagli" e nel presente Regolamento del Vettore.

    Condizioni di Trasporto Articolo 6.6.

    Le prenotazioni possono essere annullate entro 24 ore dalla prenotazione iniziale. È utile ricordare che le prenotazioni possono essere annullate solo fino a due (2) ore prima dell’ora di partenza prevista. Riceverete un rimborso (comprese eventuali tasse e spese, ma non il sovrapprezzo previsto per il pagamento tramite carta di credito, il trasferimento, l'imbarco rapido, le attrezzature sportive o altri costi amministrativi). Ciascuna richiesta di annullamento darà luogo all’addebito di una spesa, per passeggero e per tratta, pari a quella indicata nella tabella che segue. La cancellazione deve essere effettuata chiamando il nostro call center al numero 899 234 589. Il costo della chiamata è di €0.30 al minuto; le chiamate effettuate dai telefoni cellulari e da altri gestori potrebbero avere un costo maggiore. (Per ulteriori numeri di telefono, vedere la sezione contatti.)

    easyJet non è purtroppo in grado di offrire alcun rimborso, oltre quello previsto per la cancellazione entro le 24 ore, nel caso in cui i passeggeri non siano in grado di volare per circostanze personali, comprese, senza alcuna limitazione, eventuali malattie.

    easyJet può, tuttavia, concedere un credito in circostanze eccezionali, quali il decesso di un familiare stretto (madre, padre, fratello, sorella, nonno/a o figlio/a), purché il cliente invii la richiesta e una copia del certificato di morte al Servizio clienti di easyJet.

    easyJet deciderà, a sua totale discrezione, se accogliere o meno la richiesta. Il credito, che avrà il valore del prezzo pagato meno le spese di amministrazione (equivalenti alle spese di cancellazione indicate nella tabella riportata di seguito) per ciascun passeggero e settore, potrà essere utilizzato per un altro volo easyJet nei sei mesi successivi.

    easyJet consiglia a tutti i passeggeri di stipulare privatamente un'assicurazione personale che copra tali evenienze.

    Valuta Penale di Cancellazione
    GBP 17,50
    Euro 26,00
    CHF 41,00
    DKK 190,00
    CSK 730,00
    HUF 7.000,00
    PLN 105,00
    SKK 970,00

  7. #7
    Zingar* ad honorem L'avatar di Rockwell78
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    allora il volo è da napoli a berlino... le date sono 4/04 al 13/04....
    il problema è che è venuto meno uno dei due che deve partire... il sito di easyjet si prende ben 139 euri per modificare il nome... (non so perchè ma modificando solo un nome si prende comunque il prezzo per 2 nomi modificati...)...
    stavo pensado... questa amica ha fatto anche un incidente col motorino e fino a metà aprile ha un certificato che non sta bene... secondo voi è una circostanza eccezionale per richiedere il credito?!?!?
    inoltre lei ha anche sottoscritto l'assicurazione... può essere che questi le rimborsano qualcosa?!??!
    in alternativa dovendo pagare 139 euri per cambiare i nominativi le ho detto: vedi se ti riesci a vendere il biglietto che so a 220 euri (inclusi i 139 di modifica nominativi) così almeno ti torna qualcosa in tasca e non perdi tutto... (al momento il biglietto per quelle date verrebbe 150 euri a testa...quindi venderebbe a 220 uno del valore di 300...)
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